Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Onita Reinigungsdienstleistungen (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

Der Anbieter erbringt Reinigungsdienstleistungen, insbesondere Unterhaltsreinigung, Büroreinigung und Praxisreinigung, nach individueller Vereinbarung (Leistungsumfang, Häufigkeit, Zeiten).

3. Angebot und Vertragsschluss

Angebote erfolgen in der Regel persönlich vor Ort; eine Bestätigung kann ergänzend per E-Mail erfolgen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot bestätigt (z. B. per E-Mail) oder die Leistung in Anspruch nimmt.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Zugänge (z. B. Schlüsselregelung, Zutritt) rechtzeitig bereit und weist auf Besonderheiten (z. B. empfindliche Oberflächen) hin.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die vereinbarten Preise. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zahlungsbedingungen werden im Angebot festgelegt.

6. Termine und Leistungsausführung

Termine werden nach Absprache festgelegt. Bei höherer Gewalt oder nicht vom Anbieter zu vertretenden Umständen kann es zu Verschiebungen kommen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.